Polityka Prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

 

Informacje ogólne

 

Adres url serwisu to: twojanowawww.plpl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Mateusz Międzyrzecki, ul. Kwidzyńska 71/318, 51-415 Wrocław.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: miedzyrzecki@twojanowawww.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Prowadzenie forum internetowego

  • Prowadzenie rozmów typu chat online

  • Obsługa zapytań przez formularz

  • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów

  • Realizacja zamówionych usług

  • Windykacja należności

  • Prezentacja oferty lub informacji

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

  • Dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.

  • Zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

 

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

 

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

 

Hosting

 

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera, które mogą obejmować:

  • adresy żądanych zasobów (stron, plików),

  • czas nadejścia i wysłania odpowiedzi,

  • nazwę stacji klienta,

  • informacje o błędach,

  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej,

  • informacje o przeglądarce i adresie IP użytkownika,

  • informacje diagnostyczne związane z procesem zamawiania usług,

  • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej.

 

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

 

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub zrealizowania obowiązków prawnych. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

  • firma hostingowa na zasadzie powierzenia

  • kancelarie prawne i windykatorzy

  • operatorzy systemu komentarzy

  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności, np. w celach księgowych. Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

  • dostępu do danych osobowych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • oraz przenoszenia danych.

Masz prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług i prowadzenia marketingu bezpośredniego. Dane nie są przekazywane poza teren Unii Europejskiej.

 

Informacje w formularzach

 

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). W niektórych przypadkach może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika. Dane te są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, o czym informuje jego opis.

 

Logi Administratora

 

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być logowane w celu administrowania serwisem.

 

Istotne techniki marketingowe

 

  • Google Analytics: Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, wykorzystując Google Analytics. Do Google przekazywane są wyłącznie zanonimizowane informacje.

  • Remarketing: Operator stosuje techniki remarketingowe, które pozwalają na dopasowanie reklam do zachowania użytkownika na stronie. Jest to możliwe dzięki plikom cookie, bez przekazywania danych osobowych.

  • Piksel Facebooka: Serwis korzysta z technologii piksela Facebooka, dzięki której Facebook wie, że dany użytkownik odwiedził stronę. Operator nie przekazuje do Facebooka dodatkowych danych osobowych.

  • Mapy ciepła i nagrywanie sesji: Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła i nagrywanie sesji, jednak informacje te są anonimizowane przed wysłaniem. Nagrywaniu nie podlegają hasła ani inne dane osobowe.

  • Automatyzacja działań: Operator może automatyzować działania serwisu, np. wysyłać e-maile do użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.

 

Informacja o plikach cookies

 

  • Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek), czyli plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu.

  • Cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu) oraz realizacji celów marketingowych.

  • Stosowane są dwa rodzaje cookies: „sesyjne” (usuwane po wylogowaniu) oraz „stałe” (pozostające na dłużej).

  • Twoja przeglądarka domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies, ale możesz zmienić te ustawienia.

  • Ograniczenia w stosowaniu cookies mogą wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

  • Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem, takie jak Google, Facebook i Twitter.

 

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

 

Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie obsługi cookies może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z niektórych stron.

Aby zarządzać plikami cookies, wybierz swoją przeglądarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  • Edge

  • Internet Explorer

  • Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera

  • Urządzenia mobilne:

    • Android

    • Safari (iOS)

    • Windows Phone